Aviso de Privacidad Integral
Firme Consulting, en adelante “Firme Consulting” o “la Firma”, pone a disposición de sus clientes, prospectos, aliados, proveedores, visitantes del sitio web y demás personas físicas que interactúen con la Firma el presente Aviso de Privacidad Integral, con el propósito de informar de manera clara y suficiente las características generales del tratamiento de los datos personales que lleguen a ser proporcionados a través de medios físicos, electrónicos, digitales, formularios, comunicaciones directas, canales comerciales o cualquier otro medio habilitado por la Firma.
Los datos personales serán tratados conforme a principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, en relación con las actividades profesionales, comerciales, administrativas y de cumplimiento desarrolladas por Firme Consulting.
Identidad del responsable
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Firme Consulting actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recaba, conserva, utiliza o trata en el contexto de sus actividades profesionales. Los medios de contacto habilitados para asuntos relacionados con privacidad, protección de datos personales, ejercicio de derechos ARCO, revocación de consentimiento o limitación de uso se encuentran disponibles en la sección de Contacto de este sitio web.
Datos personales objeto de tratamiento
Firme Consulting podrá tratar datos personales de identificación, contacto, información profesional, datos relacionados con la empresa u organización a la que pertenece el titular, información necesaria para evaluar o atender solicitudes de servicios profesionales, así como cualquier otro dato que el titular proporcione voluntariamente en el marco de una consulta, propuesta, relación profesional, relación comercial, relación contractual o comunicación con la Firma.
De manera enunciativa y no limitativa, dichos datos podrán comprender nombre, cargo, empresa, área de responsabilidad, información de contacto profesional, antecedentes generales de la solicitud, datos contenidos en comunicaciones enviadas por el titular, documentación compartida para análisis profesional y cualquier información necesaria para la atención del asunto correspondiente.
Firme Consulting no solicita datos personales sensibles a través de su sitio web de forma ordinaria. En caso de que, por la naturaleza del asunto o de los servicios solicitados, el titular proporcione información que pudiera considerarse sensible, confidencial o reservada, dicha información será tratada únicamente en la medida necesaria para analizar, atender, documentar o dar seguimiento al asunto de que se trate.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para finalidades primarias relacionadas con la atención de solicitudes de información, análisis de necesidades de servicio, elaboración de propuestas, coordinación de reuniones, gestión de relaciones profesionales o comerciales, prestación de servicios de consultoría, asesoría jurídica, fiscal, contable, laboral, capital humano, cumplimiento empresarial, administración interna, integración de expedientes, seguimiento institucional, cumplimiento de obligaciones legales o contractuales y defensa de los intereses jurídicos o comerciales de la Firma.
Adicionalmente, Firme Consulting podrá utilizar datos de contacto para finalidades secundarias, tales como envío de información institucional, contenidos de interés, comunicaciones profesionales, actualizaciones normativas, invitaciones, boletines, materiales de análisis o información vinculada con los servicios de la Firma. En cualquier momento, el titular podrá solicitar la limitación de estas comunicaciones a través de los medios habilitados por la Firma.
Conservación y limitación del uso
Firme Consulting conservará los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en el presente aviso, atender obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o contractuales, conservar evidencia de la relación profesional o comercial, mantener registros de cumplimiento, dar seguimiento a solicitudes o preservar información necesaria para defensa legal, control interno o continuidad institucional.
Una vez que las finalidades hayan sido cumplidas, y siempre que no exista obligación legal, contractual o causa legítima que justifique su conservación, los datos personales podrán ser bloqueados, cancelados, eliminados o tratados de manera limitada conforme a los procedimientos internos de la Firma y la normativa aplicable.
Transferencias, encargados y terceros relacionados
Firme Consulting no vende, renta ni comercializa datos personales. No obstante, podrá comunicar o transferir información cuando sea necesario para cumplir finalidades legítimas relacionadas con la prestación de servicios profesionales, administración de relaciones comerciales, operación tecnológica, cumplimiento de obligaciones legales, atención de requerimientos de autoridad, defensa de derechos, colaboración con asesores, aliados profesionales, proveedores, encargados de tratamiento o terceros que participen en la atención del asunto correspondiente.
En los casos en que resulte aplicable, Firme Consulting procurará que los terceros que tengan acceso a datos personales asuman obligaciones de confidencialidad, seguridad, uso limitado y tratamiento adecuado de la información.
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Derechos ARCO, revocación y limitación del uso
El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como solicitar la revocación del consentimiento o la limitación del uso o divulgación de su información, mediante solicitud presentada a través de los medios de contacto habilitados por Firme Consulting.
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al titular, el medio para recibir respuesta, la descripción clara del derecho que desea ejercer, los documentos que acrediten su identidad o representación legal cuando resulte aplicable, y cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales correspondientes. Firme Consulting atenderá dichas solicitudes conforme a los plazos y procedimientos previstos por la normativa aplicable.
Seguridad y confidencialidad
Firme Consulting implementará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso, divulgación o tratamiento no autorizado. La Firma promueve el tratamiento confidencial de la información recibida en el contexto de sus actividades profesionales y limita el acceso a dicha información a las personas que, por sus funciones, deban conocerla.
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Modificaciones al Aviso de Privacidad
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